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2015年5月商务沟通方法与技巧

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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12.请选择一种图形展示表1中2016年和2017年的数据。（4分）

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6.为确保在会上清晰地向各店面经理传达方案并获得反馈，请说明你可能采用的沟通技能。（10分）

22.简述RTZ公司在向美国和欧洲销售产品的过程中可能遇到的三种沟通障碍。（6分）

23.请给你的朋友提出一些有助于她面试成功的建议。（10分）

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